Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Укрпошта
- Нова ПоштаБезкоштовно за умовиБезкоштовно при вартості замовлення від 5000 ₴.
- Магазини Rozetka
Способи оплати
- Пром-оплата
- Оплата картою Visa, Mastercard - WayForPay
- Оплата за реквізитами
- Післяплата
Гарантія:
Мінімальне замовлення в нашому інтернет-магазині становить 300 грн.
Оплата можлива:
-
Післяплата "Нова пошта", "Інтайм", "Делівері", "Укрпошта".
-
Оплата на карту "Приват банку" (дозволить вам зекономити на доставці товару в ваше місто).
-
Оплата кур'єру при отриманні товару (по Одесі).
Які особливості відправлення післяплатою?
|
|
«Нова Пошта» |
|
«Інтайм» |
|
|
«Делівері» |
|
«Укр Пошта» |
Важливо! Деякі категорії товарів відправляються тільки Новою Поштою, тому уточнюйте у наших менеджерів!
Коли буде відправлений замовлення?
-
При доставці «Новою Поштою» товар відправляється у день замовлення, у разі оплати до 12:00 або на наступний день при оплаті після зазначеного часу.
-
Відправка замовлення іншими транспортними компаніями здійснюється на наступний день після оплати.
Після оплати товару обов'язково підтвердити її менеджеру нашої компанії по телефону, після чого замовлення передадуть на відправку.
Для обміну або повернення товару необхідно здійснити наступні дії:
1) В момент отримання товару потрібно оглянути його в присутності працівників служби доставки не залишаючи приміщення.
2) Якщо Ви виявили, що порушена цілісність упаковки, пошкоджено товар, не повна комплектація, або інші порушення у відповідності з чинним законодавством України, то необхідно скласти відповідний акт (претензію), в якому вказати причини відмови від товару, а також здійснити фото фіксацію зі всіх ракурсів для співробітників нашого інтернет-магазину. Вам зобов'язані надати копію акту, завірену співробітниками служби доставки з мокрою печаткою. Після чого уведомляете менеджерів нашого інтернет-магазину.
3) На електронну пошту інтернет-магазину ПОЛЬ - paulmarket.od@gmail.comнеобхідно надіслати відсканований акт (претензію), а також копію ТТН (квитанція за якою отримували товар) і фото товару (пошкодження тощо).
4) У своєму листі, який адресований нам, Ви повинні вказати причину обміну/повернення товару, свої контактні дані (Ф. В. О., мобільний телефон, номер замовлення на порталі Prom.ua).
Протягом 3-х робочих днів буде розглянуто ваше звернення, після чого Ви будете проінформовані про прийняте рішення.
Не будуть розглядатися ті звернення, які не виконали перераховані вище дії.
Примечание:
Если при осмотре товара Вы отказались от него по объективным причинам, соответственно не оплачиваете стоимость товара и его доставку. Если спустя какое-то время вы захотели по объективным причинам вернуть товар, но не позже 14-ти дней, то доставку товара оплачивает заказчик.
В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителя" Вы имеете право в течение 14 дней вернуть товар. При условии, что товар имеет товарный вид, не повреждена упаковка, он не испорчен по вашей вине.
